De nos jours, les boutiques de luxe ne se contentent plus d’être de simples espaces de vente ; elles sont devenues des lieux où les clients aspirent à vivre des expériences mémorables et uniques. Cette évolution est étroitement liée à l’évolution des attentes des consommateurs de produits de luxe. Selon une récente étude, plus de 70% des consommateurs de produits de luxe déclarent que l’expérience en boutique est un facteur déterminant dans leur décision d’achat. Pour se former à aux techniques de ventes spécifiques au secteur du luxe et à l’expérience client en boutique, l’EIML Paris propose un Bachelor Retail dans le luxe dont la première année en apprentissage est accessible via Parcoursup pour le campus de Paris. Vous avez jusqu’au 12 septembre pour formuler vos vœux et rejoindre cette formation au sein de l’EIML Paris, école connue et reconnue pour son expertise et la qualité de son enseignement.
Focus sur le Bachelor Retail dans le luxe et décryptage de ce secteur attractif.
La Bachelor Retail dans le Luxe, une formation professionnalisante
Le Bachelor Retail dans le luxe de l’EIML Paris, d’une durée de 3 ans, vous offre une opportunité unique d’acquérir une compréhension approfondie des codes et de la culture du luxe. En plus d’explorer les aspects essentiels de la vente et de la négociation, vous développerez également des compétences clés en merchandising, marketing, communication, digital marketing et management.
Ce programme est conçu pour combiner la théorie et la pratique, vous permettant d’effectuer 3 ans d’alternance au sein d’une prestigieuse maison de luxe. Cette expérience en entreprise vous permettra de vous professionnaliser et de mettre en pratique les connaissances acquises en classe. En travaillant aux côtés de professionnels de l’industrie, vous aurez l’occasion d’acquérir une expérience concrète et de développer les compétences nécessaires pour être directement opérationnels dès la fin de votre cursus.
L’approche pédagogique met l’accent sur la combinaison d’une solide base académique avec une immersion pratique en entreprise. Vous aurez également l’occasion de participer à des projets concrets, des études de cas et des simulations, ce qui vous permettra de développer une compréhension approfondie de l’industrie et de ses défis. De plus, les intervenants sont des experts reconnus dans le domaine du luxe, apportant une expertise précieuse et des perspectives actualisées. A la fin de votre cursus, vous obtiendrez un titre reconnu par l’Etat de niveau 6, preuve de la qualité de la formation reçue.
À la fin de votre formation, vous serez armé d’une solide base de connaissances, d’une expérience pratique et des compétences nécessaires pour réussir dans le secteur du retail dans le luxe. Qu’il s’agisse de travailler dans la vente, le merchandising, le marketing ou la gestion, les diplômés seront préparés à relever les défis et à saisir les opportunités qui se présentent à eux dans ce domaine exigeant et passionnant.
Le retail dans le luxe, un secteur passionnant aux nombreuses opportunités
De nos jours, les clients du luxe ne se contentent plus de rechercher des produits rares et de qualité. Ils souhaitent également que leur parcours d’achat soit une expérience inoubliable, à la fois immersive et personnalisée. Afin de répondre à ces nouvelles attentes, les marques de luxe ont entrepris une transformation significative de leurs points de vente physiques. Ces espaces sont repensés et reconfigurés pour se concentrer davantage sur l’ADN et les piliers fondateurs de chaque marque. Il s’agit de créer des environnements qui reflètent l’essence même de la marque, en offrant une expérience cohérente et harmonieuse entre les canaux online et offline.
Dans ce contexte, les marques de luxe adoptent une approche omnicanale pour offrir une expérience client « sans couture ». Cela signifie que les clients peuvent interagir avec la marque de différentes manières, que ce soit en ligne ou dans les boutiques physiques, tout en bénéficiant d’une continuité et d’une fluidité dans leur expérience d’achat. Par exemple, les clients peuvent découvrir des produits en ligne, puis se rendre en boutique pour les essayer avant de finaliser leur achat en ligne.
En conclusion, l’univers du retail dans le secteur du luxe connaît une transformation significative pour répondre aux attentes des clients en matière d’expérience client. Les marques de luxe repensent leurs boutiques physiques pour refléter leur ADN et leurs valeurs, tout en adoptant une approche omnicanale pour offrir une expérience client sans couture. Les études récentes à ce sujet montre de manière significative la croissante de ces tendances, ce qui souligne l’urgence pour les experts en marketing de s’adapter à ces évolutions et de développer des stratégies innovantes pour rester compétitifs dans le secteur du luxe.
