Créé en 2014, l’Institut des Métiers d’Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle en alternance, qui permet au groupe LVMH d’assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, de l’artisanat et de l’expérience client auprès des jeunes générations et des personnes en reconversion, à travers des partenariats avec des écoles et universités renommées dans leurs disciplines respectives.

Dans le cadre du partenariat initié en 2017 entre l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH et l’EIML Paris, nous organisons le recrutement de la première promotion Excellence Retail de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH en partenariat avec la Maison Christian Dior Couture. La formation sera réalisée dans le cadre de contrats d’alternance conclus avec Christian Dior Couture, Maison du groupe LVMH, leader mondial des produits de haute qualité dans les domaines des vins et spiritueux, de la mode et maroquinerie, des parfums et cosmétiques, des montres et joaillerie et de la distribution sélective.

Une formation alliant théorie et pratique prise en charge pour l’alternant.e

La formation en alternance constitue un dispositif original de formation qui permet aux alternant.e.s de bénéficier :

• D’une pédagogie inédite sur le savoir-faire des métiers de la vente dans l’univers de la distribution sélective, orientée sur des mises en situation concrètes, l’apprentissage par l’expérimentation dispensée à l’EIML Paris. Cette pédagogie repose à la fois sur le présentiel et le distanciel.
• De Master Classes Dior et de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH orientées sur la vente et l’Excellence Retail.

Les reconnaissances

Le programme Excellence Retail à l’EIML Paris donne accès à une formation opérationnelle, dispensée par des professionnels issus du terrain, un apprentissage au sein de l’une des boutiques de la Maison Christian Dior Couture et une valorisation de la formation par une double reconnaissance de nature à favoriser l’accès à l’emploi des futurs diplômés :

• Une certification professionnelle reconnue par l’Etat, inscrite au RNCP au niveau 5 et délivrée sous l’autorité de Sciences-U Lyon
• Le Brevet d’Excellence de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH. Il est attribué aux diplômés qui, au cours de leur année de formation au sein de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH, ont répondu aux critères d’exigence et d’excellence – de savoir-faire et de savoir-être – propres à leurs métiers et au secteur du luxe ; comme cela a été validé par les trois instances réunies : les tuteurs et tutrices des Maisons, les enseignants de l’EIML Paris et l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH.

Les missions

Le conseiller ou la conseillère de vente en Magasin accompagne les client.e.s dans leurs expériences d’achat.

Ses activités principales sont :

• Accueillir la clientèle,
• Conseiller et identifier les besoins des client.e.s,
• Réaliser et suivre les ventes,
• Séduire et fidéliser la clientèle en incarnant les valeurs Dior,
• Contribuer à la gestion des stocks,
• Participer au Merchandising.

Le contrat d’alternance

Le rythme d’alternance entre l’EIML Paris et Christian Dior Couture est de deux semaines en formation et trois semaines en boutique, sauf périodes exceptionnelles.

L’alternant.e est rémunéré.e par la Maison Christian Dior Couture avec laquelle il ou elle aura signé un contrat de travail en alternance.

Les conditions pour postuler

• Selon la réglementation en vigueur, avoir plus de 16 ans et moins de 30 ans ou avoir plus de 30 ans et être reconnu.e travailleur ou travailleuse handicapé.e ou être inscrit.e en tant que demandeur d’emploi auprès du Pôle Emploi.
• Avoir obtenu son Baccalauréat.
• Avoir une excellente maitrise du français et une bonne connaissance de l’anglais. Une troisième langue (chinois, arabe) serait un plus.
• Être enthousiaste, avoir le sens du service et du commerce, le goût de la vente et être animé.e par les relations humaines et apprécier le contact client
• Faire preuve de motivation pendant l’entretien.

La sélection des candidat.e.s

La pré-sélection des candidat.e.s est assurée par l’EIML Paris :

• Votre CV et lettre de motivation doivent être envoyé par email à l’EIML Paris.
• Une première sélection sera faite par l’EIML Paris avec des épreuves orales et écrites pour évaluer la motivation du candidat, sa « culture du luxe » et son niveau en anglais et français.

Les candidat.e.s présélectionné.e.s seront ensuite reçu.e.s en entretien par les chargé.e.s de recrutement et les managers des magasins avec des mises en situation, pour la dernière étape de l’engagement.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation directement par email à l’adresse suivante : retaildior@eimlp.fr