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Excellence Retail
Programme Excellence Retail, en partenariat avec ME Institut LVMH
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Excellence Retail

ADMISSION :

Bac validé

RYTHME :

Alternance

RENTRÉE :

Juillet

TARIF :

Formation prise en charge par l’entreprise partenaire

Excellence Retail

ADMISSION :

Bac validé

RYTHME :

Alternance

RENTRÉE :

Juillet

TARIF :

Formation prise en charge par l’entreprise partenaire

Créé en 2014, l’Institut des Métiers d’Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle en alternance, qui permet au groupe LVMH d’assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, de l’artisanat et de l’expérience client auprès des jeunes générations et des personnes en reconversion, à travers des partenariats avec des écoles et universités renommées dans leurs disciplines respectives.

Dans le cadre du partenariat initié en 2017 entre l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH et l’EIML Paris, nous organisons le recrutement de la première promotion Excellence Retail de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH en partenariat avec la Maison Christian Dior Couture. La formation sera réalisée dans le cadre de contrats d’alternance conclus avec Christian Dior Couture, Maison du groupe LVMH, leader mondial des produits de haute qualité dans les domaines des vins et spiritueux, de la mode et maroquinerie, des parfums et cosmétiques, des montres et joaillerie et de la distribution sélective.

 

Une formation alliant théorie et pratique prise en charge pour l’alternant.e

La formation en alternance constitue un dispositif original de formation qui permet aux alternant.e.s de bénéficier :

  • D’une pédagogie inédite sur le savoir-faire des métiers de la vente dans l’univers de la distribution sélective, orientée sur des mises en situation concrètes, l’apprentissage par l’expérimentation dispensée à l’EIML Paris. Cette pédagogie repose à la fois sur le présentiel et le distanciel.
  • De Master Classes Dior et de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH orientées sur la vente et l’Excellence Retail.

 

Les diplômes

Le programme Excellence Retail à l’EIML Paris donne accès à une formation opérationnelle, dispensée par des professionnels issus du terrain, un apprentissage au sein de l’une des boutiques de la Maison Christian Dior Couture et une valorisation de la formation par une double reconnaissance de nature à favoriser l’accès à l’emploi des futur.e.s diplômé.e.s :

  • Un titre RNCP de niveau 5 « Manager d’Unité Marchande » (reconnu par le Ministère du Travail), délivré par l’EIML Paris (équivalent Bac +2).
  • Le Brevet d’Excellence de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH. Il est attribué aux diplômé.e.s qui, au cours de leur année de formation au sein de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH, ont répondu aux critères d’exigence et d’excellence – de savoir-faire et de savoir-être – propres à leurs métiers et au secteur du luxe ; comme cela a été validé par les trois instances réunies : les tuteurs et tutrices des Maisons, les enseignant.e.s de l’EIML Paris et l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH.

 

Les missions

Le conseiller ou la conseillère de vente en Magasin accompagne les client.e.s dans leurs expériences d’achat.

 

Ses activités principales sont :

  • Accueillir la clientèle,
  • Conseiller et identifier les besoins des client.e.s,
  • Réaliser et suivre les ventes,
  • Séduire et fidéliser la clientèle en incarnant les valeurs Dior,
  • Contribuer à la gestion des stocks,
  • Participer au Merchandising.

 

Le contrat d’alternance

Le rythme d’alternance entre l’EIML Paris et Christian Dior Couture est de deux semaines en formation et trois semaines en boutique, sauf périodes exceptionnelles.

L’alternant.e est rémunéré.e par la Maison Christian Dior Couture avec laquelle il ou elle aura signé un contrat de travail en alternance.

 

Les conditions pour postuler

  • Selon la réglementation en vigueur, avoir plus de 16 ans et moins de 30 ans ou avoir plus de 30 ans et être reconnu.e travailleur ou travailleuse handicapé.e ou être inscrit.e en tant que demandeur d’emploi auprès du Pôle Emploi.
  • Avoir obtenu son Baccalauréat.
  • Avoir une excellente maitrise du français et une bonne connaissance de l’anglais. Une troisième langue (chinois, arabe) serait un plus.
  • Être enthousiaste, avoir le sens du service et du commerce, le goût de la vente et être animé.e par les relations humaines et apprécier le contact client
  • Faire preuve de motivation pendant l’entretien.

 

La sélection des candidat.e.s

La pré-sélection des candidat.e.s est assurée par l’EIML Paris :

  • Votre CV et lettre de motivation doivent être envoyé par email à l’EIML Paris.
  • Une première sélection sera faite par l’EIML Paris avec des épreuves orales et écrites pour évaluer la motivation du candidat, sa « culture du luxe » et son niveau en anglais et français.

Les candidat.e.s présélectionné.e.s seront ensuite reçu.e.s en entretien par les chargé.e.s de recrutement et les managers des magasins avec des mises en situation, pour la dernière étape de l’engagement.

 

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation directement par email à l’adresse suivante : retaildior@eimlp.fr

Le
programme
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2
LUXURY RETAIL MANAGEMENT
Sales ceremonial in luxury & store tour Paris
Technical workshops: textile, leather, perfumes, jewelry & watchmaking
Visual merchandising in luxury & store tour merchandising Paris
Product arguments and sales (in fashion & accessories, perfume & beauty, watchmaking & jewelry)
Writing techniques and e-mailing (French/English)
LUXURY PLAYERS AND CODES
Key Market players in luxury
Luxury codes
Fashion History
French Etiquette
MARKETING AND DIGITAL MARKETING IN LUXURY INDUSTRY
Introduction to marketing in luxury
COMMUNICATION TOOLS
Team Building
Management & Leadership
Introduction to Photoshop, Illustrator, Indesign
Preparation to ICDL Exam (Word, Excel, Powerpoint)
Preparation to TOEIC
MODULES ONLINE
Kick off formation digitale
Intégration : Apprendre à apprendre, définir les conditions de sa réussite, facilitation graphique
Culture digitale
Parcours Soft Skills
Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
Piloter l’offre produits de l’unité marchande
Réaliser le merchandising de l’unité marchande
Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.
MASTERCLASSES DIOR
LUXURY RETAIL MANAGEMENT
Art History
Perfume History
Jewelry and watches history
MARKETING AND DIGITAL MARKETING IN LUXURY INDUSTRY
Communication and event management in luxury
Distribution strategy in luxury
International distribution, licencing & travel retail
COMMUNICATION TOOLS
Preparation to TOEIC
Preparation to ICDL
MODULES ONLINE
Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.
Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité
Accompagner la performance individuelle
Animer l’équipe de l’unité marchande
Conduire et animer un projet de l’unité marchande
MASTERCLASSES DIOR

Compétences acquises

  • Connaissance approfondie du secteur du luxe et de ses codes
  • Développement de la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Optimisation de la performance économique et de la rentabilité financière de l'unité marchande
  • Management de l'équipe de l'unité marchande
1
2
Juillet - Août N +1
Alternance au sein de la maison Dior
séminaires en présentiel à l’EIML Paris, cours en distanciel et MasterClasses Dior
Septembre N +1 - Juin N +2
Alternance au sein de la maison Dior
séminaires en présentiel à l’EIML Paris, cours en distanciel et MasterClasses Dior
Débouchés métier

  • Conseiller en vente au sein de la Maison Dior
*Dans le cadre d’un partenariat conclu avec le MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L'INSERTION, l’EIML Paris est habilitée pour former et évaluer les candidats à l’obtention du titre RNCP de Manager d’unité marchande de niveau 5, inscrit au RNCP par arrêté du 10 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2018.
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